Notre stratégie
Pour qu’une entreprise soit viable dans le temps, maintienne son avantage compétitif et sa profitabilité financière, nous sommes convaincus qu’il faille respecter un principe fondamental : créer de solides relations avec toutes nos parties prenantes. Il s'agit non seulement de nos clients et de leurs communautés, de nos employés, de nos investisseurs et de nos fournisseurs mais aussi bien des gouvernements et des organismes de régulation.
Le groupe s'est donné pour objectif de bâtir une entreprise viable sur tous nos marchés en étant un partenaire de confiance. Cet objectif se traduit par la mise en place et le maintien des plus hauts niveaux de gouvernance d’entreprise, de responsabilité sociale et environnementale et par l’attention que nous portons à nos employés.
« Soutenir la croissance est à la fois un défi et une opportunité. Chez Expresso, nous nous concentrons actuellement à mettre en place une plateforme pour notre croissance des cinq prochaines années. Nous avons des objectifs ambitieux mais nous sommes convaincus qu’une approche centrée et disciplinée permettra d’accélérer notre croissance. Les besoins en solutions de nos clients sont au centre de notre stratégie d’entreprise et de nos plans d’action. »
Tanvir Haque, Directeur du développement
NOTRE VISION STRATEGIQUE
Être l’un des premiers fournisseurs de services de télécommunications en Afrique
LA PROMESSE DE NOTRE MARQUE
Osez rêver
Transformer des vies en permettant aux hommes et aux femmes de se connecter avec le monde pour réaliser leur potentiel
NOS VALEURS
Dynamique
S’engager pour que le travail soit fait
Transparent
Faire en sorte de gagner votre confiance et votre loyauté
Inclusif
Accepter et gérer la diversité
Évolutif
Être prêt au changement, créer des solutions surprenantes
Rapprochant
Collaborer en appréciant, en s’intéressant, en faisant preuve d’empathie et d’ouverture
NOTRE APPROCHE
Marché et positionnement concurrentiel
Allier une capacité panafricaine et une connaissance locale pour faire mieux que nos concurrents – en proposant une qualité et une couverture supérieures, une marque forte et de la valeur
Excellence opérationnelle
Construire une plateforme pour notre croissance en contrôlant strictement les coûts et les risques – mettre en œuvre et maintenir des processus d’entreprise réalisables et efficaces
Culture de la performance
Évaluer la bonne performance pour conduire notre engagement et responsabilisation – une stratégie qui est fondamentale à notre manière de mener notre entreprise
NOS RELATIONS DE CONFIANCE
Clients
Identifier continuellement les besoins et développer des expériences et propositions exceptionnelles pour nos clients
Employé(e)s
Créer un lieu de travail agréable. Recruter et former les meilleurs profils pour mener la performance d’entreprise et aider nos employé(e)s à grandir et se développer
Investisseurs
Générer une performance exceptionnelle et un retour supérieur sur investissement
Gouvernement et organismes de régulation
Une gouvernance d’entreprise et une éthique de niveau international dans tous nos marchés
Communautés
Contribuer réellement aux communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons
